Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta Kaikille
- Suojaus sekä Luotettavuus
- Tarjoukset ja Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Tukipalvelu Suomeksi
Monipuolinen Pelisisältö Kaikille
Casinova esittelee pelaajilleen yli 3000 pelivalintaa maailman tunnetuimmilta pelintarjoajilta. Valikoimamme kattaa kaiken perinteisistä sloteista nykyaikaisiin peleihin, live-kasinopeleihin ja progressiivisiin jättipottipeleihin. Yritys on solmineet yhteistyötä toimialan johtavien valmistajien parissa taataksemme, niin että kaikki pelisessio tulee unohtumaton kokemus.
Valikoimamme uusiutuu säännöllisesti, että tuomme lisää pelisisältöä viikoittain. Se merkitsee, että käyttäjillämme tarjolla aina paljon uutta kokeiltavana. Casinova casino olemme sitoutunut tuomaan ylimmän tason viihdettä, ja tämän takia tarkistamme kaikki tuotteen huolellisesti ennenkuin sen julkaisua.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97.3% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.8% |
Tietoturva että Luotettavuus
Pelaajasuoja toimii yritykselle ensisijainen prioriteetti. Casinova operoi laillisella maltalaisen peliviranomaiselta saadulla lupakirjalla, joka varmistaa pelaajillemme varman sekä tasapuolisen peliympäristön. Käytämme 256-bit tietoturvaa koko tietojen varjelemiseen, joka kohtaa kansainvälisen rahoitustason tietoturvaa.
Jokainen pelisisältömme tarkistetaan säännöllisesti kolmannen osapuolen yritysten toimesta. eCOGRA testaa pelimme säännöllisesti ja varmistaa, niin että palautusprosentit pysyvät sopivalla tasolla. Tämä rehellisyys on tärkeä osa palveluamme, että esitämme testiraportit sivuillamme.
Hallittu Pelaaminen
Tuomme käyttäjillemme kattavat välineet vastuulliseen pelaamiseen. Pelaaja voi asettaa limiittejä, keskeytyksen tai jopa jäädyttää tilisi käyttö tilapäisesti koska tahansa. Palvelulla tarjolla samoin yhteistyökumppanuudet Peluuri-järjestelmän kera, se tarjoaa auttaa peliaddiktioon kanssa kamppaileville.
Bonukset että Kampanjat
Casinova tarjoaa asiakkailleen tasaisesti vetäviä tarjouksia ja kampanjoita. Uudet pelaajat voivat käyttämään runsaan tervetuliaisbonuksen, joka jakaantuu alkuvaiheen talletuksiin. Myös esitämme viikoittaisia latausbonuksia, cashback-tarjouksia että ainutlaatuisia turnauksia.
Kanta-asiakasohjelma
- 5 eri tasoa: Pronssi, Hopea, Kultainen, Platin ja Timantti
- Jokaisella tasolla räätälöityjä bonuksia ja paremmat bonusprosentit
- Kuukausittain tulevat palautusbonukset laskevat VIP-tasosi mukaan
- Oma tilimanageri Platina-tason että korkeimmilla tasoilla
- Yksinomaiset kutsut tilaisuuksiin että turnauksiin
- Pikaiset kotiutukset ja paremmat nostolimit
| Tervetuliaisbonus | 35x | 5 EUR | 30 päivää |
| Reload-bonus | 30x | 5 EUR | 21 päivää |
| Cashback | 1x | Ei rajoitusta | 14 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 0,50 EUR | 7 päivää |
Maksuvaihtoehdot ja Nostot
Tarjoamme monipuolisen joukon maksumenetelmiä suomalaisten käyttäjien tarpeisiin. Hyväksymme kaikki suosituimpia pankkeja, kuten Nordea, Osuuspankki että Danske, sekä nykyaikaisia verkkolompakkopalveluita kuten esimerkiksi Neteller ja Skrill. Kryptot ovat myös tarjolla heille, ketkä arvostavat lisäyksityisyyttä.
Kotiutukset prosessoidaan pikaisesti, että monissa tapauksissa rahat tulevat pelitilille 24 h sisällä. Alkuperäinen kotiutus vaatii henkilötietojen vahvistamisen, mutta tosin prosessi edustaa vaivaton toimenpide, se voidaan hoitaa siirtämällä tiedostot suoraan käyttäjätilisi kautta. Se edustaa viranomaisen vaatima vaatimus, joka pohjautuu EU:n AML- estämisdirektiiviin, joka tuli voimaan vuonna 2015.
Rahansiirtojen Ominaisuudet
- Alimman tason talletus ainoastaan 10 euron
- Maksimikotiutus 10 000 euroa yksittäinen tapahtuma normaaleilla pelaajilla
- VIP-pelaajat kykenevät nostaa aina 50 000 EUR kerralla
- Ei kätettyjä kuluja tai mitään käsittelykuluja
- Nopeat nostot käytettävissä VIP-tasoilla
Asiakaspalvelu Suomeksi
Asiakaspalvelumme löytyy saatavilla koko ajan suomenkielellä. On mahdollista saada yhteydenoton live-chatin, sähköpostin tai käyttää puhelimen kautta. Asiakaspalvelutiimimme rakentuu kokeneista ammattilaisista, ketkä selvittävät kysymyksesi ripeästi että tehokkaasti.
Sivuillamme on lisäksi kattava usein kysytyt kysymykset osasto, jossa selitämme tavallisimpiin kysymyksiin. Se tukee käyttäjää löytämään tiedot heti ilman odotusaikoja. Casinova keskittyy asiakastyytyväisyyteen, ja pyrimme säännöllisesti parantamaan palveluitamme asiakkaiden kommenttien perusteella.
Ymmärrämme, jotta ripeä ja ammattitaitoinen tuki edustaa kriittinen komponentti myönteistä pelikokemusta. Tämän takia sijoitamme jatkuvasti tiimimme kehittämiseen sekä varmistamme, että heillä tarjolla jokainen oleelliset resurssit tukeakseen asiakasta parhaalla saatavilla olevalla tavalla.